Condizioni di reso

1. Oggetto

La presente Politica di Reso disciplina le condizioni e le modalità con cui

Beeshake accetta richieste di reso relative ai prodotti acquistati tramite il sito

ufficiale Beeshake (di seguito, il “Sito”).

2. Ambito di applicazione

La presente policy si applica esclusivamente ai prodotti acquistati online sul Sito

Beeshake e riguarda unicamente i casi di evidente malfunzionamento o difetto

di fabbricazione.

3. Condizioni per l’accettazione del reso

Beeshake accetta resi solo ed esclusivamente alle seguenti condizioni:

Il prodotto presenta un evidente malfunzionamento o un difetto tecnico non

imputabile all’uso improprio dell’utente;

Il difetto viene segnalato entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data di acquisto;

Il prodotto viene restituito completo di tutte le sue parti, accessori e confezione

originale, ove possibile;

Il prodotto non risulta manomesso, danneggiato da utilizzo scorretto o alterato

in alcun modo.

Non sono accettati resi per ripensamento, cambio idea, incompatibilità

soggettive o utilizzo non conforme alle istruzioni.

4. Modalità di richiesta del reso

Per avviare una richiesta di reso, il cliente dovrà:

Contattare il servizio clienti Beeshake entro 7 giorni dall’acquisto;

Fornire una descrizione dettagliata del malfunzionamento riscontrato;

Allegare eventuale documentazione fotografica o video utile alla valutazione del

difetto;

Indicare il numero d’ordine o la prova di acquisto.

Beeshake si riserva il diritto di valutare la richiesta e di richiedere ulteriori

informazioni prima di autorizzare il reso.

5. Autorizzazione e spedizione del reso

Una volta approvata la richiesta, il cliente riceverà istruzioni dettagliate per la

spedizione del prodotto. I resi non autorizzati preventivamente non verranno

accettati.

Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione per il reso sono a carico del

cliente.

6. Verifica del prodotto

Tutti i prodotti resi verranno sottoposti a verifica tecnica. Qualora il

malfunzionamento venga confermato, Beeshake potrà procedere, a propria

discrezione, con:

Sostituzione del prodotto;

Riparazione;

Rimborso totale o parziale.

Qualora il difetto non venga riscontrato o risulti causato da uso improprio, il reso

verrà respinto e il prodotto restituito al cliente.

7. Garanzia del costruttore e limitazioni

Le macchine Beeshake sono coperte da garanzia del costruttore, come previsto

dalle condizioni generali di vendita.

Durante il periodo di validità della garanzia, qualora si verificassero funzionamenti

difettosi o guasti che rientrino nei casi coperti dalla stessa, il costruttore, dopo

aver effettuato le opportune verifiche tecniche sulla macchina, provvederà alla

riparazione o alla sostituzione delle parti difettose.

Per interventi che esulano dalla manutenzione ordinaria (descritta in particolare

nella sezione 6 del manuale d’uso), si raccomanda di contattare direttamente il

Sig. Fabio Pascolini.

Tali interventi, infatti, devono essere eseguiti esclusivamente da personale

addetto alla manutenzione del costruttore o da operatori specializzati

espressamente autorizzati dallo stesso.

Si rammenta che qualsiasi intervento di modifica effettuato dall’utilizzatore, in

assenza di esplicita autorizzazione scritta del costruttore, comporta la decadenza

immediata della garanzia e solleva il costruttore da ogni responsabilità per

eventuali danni causati da prodotto difettoso.

Ciò vale in particolare qualora le suddette modifiche vengano effettuate sui

dispositivi di sicurezza, compromettendone o degradandone l’efficacia. Le

medesime considerazioni si applicano anche nel caso di utilizzo di pezzi di

ricambio non originali o diversi da quelli espressamente indicati dal costruttore

come “DISPOSITIVI DI SICUREZZA”.

Per tutti questi motivi, Beeshake consiglia ai propri clienti di interpellare sempre il

costruttore prima di effettuare interventi straordinari o modifiche sulle macchine.

8. Modifiche alla policy

Beeshake si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso in qualsiasi

momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito